Часто задаваемые вопросы
О музее
ПН-ВТ: выходной (кроме парка)
СР-ПТ: с 10:00 до 17:00
СБ-ВС: с 10:00 до 17:00
В летнее время (c 25 мая по 30 сентября) в выходные дни и праздники музей-заповедник работает до 18:00
Записаться на экскурсию можно по телефонам: 8 (495) 598-24-04 (Усадьба Вязёмы) или 8 (498) 698-98-00 (Усадьба Захарово); записаться на детские экскурсии, программы и занятия по телефону: 8 (495) 567-88-65; или оставив свою заявку на сайте через форму «Заказ экскурсий», с вами свяжутся по электронной почте или телефону в ближайшее время.
Билет на посещение музея-заповедника, мероприятия или концерта можно приобрести в кассе музея-заповедника, через терминал на входе в парк (терминалы для покупки билетов установлены и в Вязёмах и в Захарово) или онлайн в разделе «Купить билет»
Льготные категории посетителей перечислены здесь.
В музее-заповеднике разрешена любительская фото и видеосъемка без применения фотовспышек и дополнительного оборудования (включая селфи-палки), без права публикации и тиражирования отснятого материала.
О стоимости проведения фото и видеосъемки можно узнать здесь.
Возврат осуществляется по правилам музея и 1491-му Постановлению Правительства:
- При подаче заявления не позднее чем за 10 дней до дня мероприятия — возврат 100% цены билета
- При подаче заявления не позднее чем за 5 дней до дня мероприятия — возврат 50% цены билета
- При подаче заявления не позднее чем за 3 дня до дня мероприятия — возврат 30% цены билета
- При подаче заявления запросе менее чем за 3 дня стоимость билета не возвращается.
Чтобы инициировать возврат, вам необходимо заполнить заявление и подать его одним из способов:
- Очно: в кассе музея
- Дистанционно: отправить на почту mk_museum-gol@mosreg.ru
Если у вас электронный билет, вы можете направить электронную заявку по ссылке: widget.telegreen.ru/tickets/refund
Возврат стоимости заказа всегда осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата (в т.ч. на ту же банковскую карту). В исключительных случаях музей может пересмотреть сумму возврата в пользу посетителя.
Как добраться — Усадьба Вяземы
Можайское шоссе:
28 км от МКАД, поворот налево на ул. Институт (знак музей-заповедник А.С. Пушкина усадьба Вязёмы), через 390 метров поворот направо музей-заповедник А.С. Пушкина усадьба Вязёмы.
Минское шоссе:
44 км – съезд на трассу А-107 (ЦКАД) в сторону города Голицыно, через 3.5 км поворот налево в сторону города Можайск, далее 1.6 км по Можайскому шоссе, поворот налево на ул. Институт (коричневый знак Музей-заповедник А.С. Пушкина), через 390 метров поворот направо музей-заповедник А.С. Пушкина усадьба Вязёмы.
С Белорусского вокзала города Москвы электропоездом до станции Голицыно, далее автобусом №38, маршрутным такси №38, №105 до остановки «Усадьба Вязёмы» (старое название «Институт», третья остановка по счёту) или 20 минут пешком.
Как добраться — Усадьба Захарово
Можайское шоссе:
29 км от МКАД, поворот направо на г. Звенигород, далее 2.2 км по Звенигородскому шоссе, поворот налево музей-заповедник А.С. Пушкина усадьба Вязёмы.
Минское шоссе:
44 км – съезд на трассу А-107 (ЦКАД) в сторону города Голицыно, через 3.5 км поворот налево в сторону города Можайск, далее 2 км по Можайскому шоссе, поворот направо на г. Звенигород, далее 2.2 км по Звенигородскому шоссе, поворот налево музей-заповедник А.С. Пушкина усадьба Захарово.
С Белорусского вокзала города Москвы Звенигородским электропоездом до станции Захарово (пройти вперед до конца платформы и далее по асфальтовой дорожке — до Звенигородского шоссе, перейти его по «зебре» и идти перпендикулярно шоссе до музея-усадьбы). Или до станции Голицыно, далее автобусом №22, маршрутным такси №22 до остановки «Захарово».